Tecnologia

O call center é um dos setores com mais reclamações nos órgãos de defesa ao consumidor. Todo mundo já teve ou conhece alguém que vivenciou uma experiência ruim com um atendimento oferecido por uma empresa. Por isso, existe uma certa

Existem algumas falhas que podem ser facilmente evitadas e gerar melhorias substanciais para seus negócios. Saiba quais são os 4 principais erros cometidos no gerenciamento do seu call center e aprenda como você pode evitá-los. 1. Falta de treinamento A

Investir na implantação de um call center em nuvem  melhorará o relacionamento com os clientes, agilizará o contato com os fornecedores, ajudará a fechar mais vendas por meio de chamadas telefônicas e permitirá sua empresa solucionar dúvidas e reclamações do